畫面顯示為 Copilot Pages 介面以及不同使用者在利用 Microsoft 365 Copilot 進行相互協作。圖片背景展示了 Microsoft 365 應用圖示的動態視覺效果。

微軟宣布推出 Microsoft 365 Copilot 新一波更新，將網頁、工作內容和 Pages 整合成一個為工作而設計的全新系統。

首先，微軟發佈 Copilot Pages，其為一個專為多使用者 AI 協作所設計的動態空間，是 AI 時代中全新的數位整合工具；其次，我們也持續升級優化 Microsoft 365 Copilot 的應用功能。從客戶反饋中了解到，在 Teams 中的 Copilot 完全改變過去的會議方式，而這是客戶認為最有價值的地方。同步，我們進一步拓展到 Excel 中的進階資料分析、PowerPoint 中的生動敘事、Outlook 的收件信箱管理等。第三，微軟也宣布 Copilot Agents 正式上線，助企業更容易、更快速地對商業流程進行自動化升級和執行。

微軟從近 1000 家企業客戶的回饋收集關於使用 Copilot 的產品體驗，以及它在哪些領域產生了最大效益和需要改善的地方。基於這些寶貴的意見，我們今年已經進行了 700 多項產品更新，累計推出超過 150 項新功能。如今，搭載 GPT-4 配備進階協作管理功能，Copilot 性能將再次得到顯著提升。Copilot 回應速度平均提高了兩倍多，回應的滿意度更是提高了近三倍。綜觀來看，我們已為 Copilot 構建起 AI 與客戶之間的回饋循環。微軟將繼續為 Copilot 加入各種最新模型，並根據使用者體驗優化產品，增加新功能、新模型，包括具備高級推理能力的 OpenAI。

微軟推出 AI 時代的全新數位整合工具 Copilot Pages

Copilot 為 AI 提供了全新的使用者介面，這一切起始自 BizChat。BizChat 是一個資料中樞，能將網頁數據、工作資料和各種業務資料，統一匯集到使用者的工作流程中。BizChat 可將所有企業內容轉化為豐富的資訊與洞察資料庫，使用者可與 Copilot 協作，並將每個產出轉化為可重複使用的業務資產。微軟即日起正式推出 Copilot Pages，它是用來幫助實現 BizChat 與多使用者 AI 協作的一致化動態空間，也是我們為知識工作提供的新設計系統的第一步。

登錄 Microsoft365.com/Copilot 即可開始使用 BizChat。

Copilot Pages 能夠將暫時生成的 AI 內容記錄下來，隨時進行編輯、補充或與他人共用。團隊成員與 Copilot 可在同一個頁面上展開協作，即時查看每個人的工作進度，如同將它視為團隊中的一員般進行對話，向 Copilot 提出要求，從資料、檔案和網路中添加新的內容到 Pages 頁面上。這將帶來一種全新的多人合作模式，開啟從人到 AI 再到人的相互協作。Pages 即日起開始逐步向 Microsoft 365 Copilot 使用者推出，並將在今年 9 月全面上線。

在未來的幾周內，微軟也預計向全球超過 4 億個具有 Microsoft Entra 帳戶的 Microsoft Copilot 免費用戶推出 Copilot Pages，提供基礎網頁、企業資料保護 (EDP, Enterprise Data Protection) 和 Pages 的組合。即日起可登錄 Microsoft.com/copilot 試用 Microsoft 365 Copilot，並可將 Copilot 釘選在 Microsoft 365 中的工作流程中，此功能也將很快在 Outlook 和 Teams 中上線。

以 Copilot 強化生產力

全球有數以百萬計的人每天都在使用 Microsoft 365 完成各種工作，而 Copilot 已經逐漸成為很多人日常工作習慣的一部分；在提升個人生產力的同時，幫助人們大幅節省時間。在這次推出的第二波重要更新中，微軟已從客戶身上蒐集反饋與學習，讓 Copilot 變得越來越好。

Excel 中的 Copilot

當人們需要用到資料並希望從數據中獲得重要洞察時，便會使用 Microsoft Excel，這是所有業務資料的起始點。微軟也在此波消息中宣佈 Excel Copilot 現已正式上線。現在，即使非表格格式的資料也能派上用場了；我們為 Excel 增加了一系列新功能，如支援 XLOOKUP 及 SUMIF 等更多的公式；可加入格式化的條件設定；並且能透過與 Copilot 的對話，輕鬆製作圖表和樞紐分析表等視覺化內容。而除了數值和資料，Copilot 現在還能處理文字內容。

此外，微軟也宣佈 Excel Copilot 開始支援 Python，從而將 Python 這種全球最盛行的資料處理程式設計語言的強大功能，導入 Excel Copilot。現在，任何人都可以與 Copilot 一起進行進階的資料分析，如數據預測、風險分析、機器學習和複雜資料視覺化等，並且全部使用自然語言完成，無需再寫程式碼，這便如同為團隊增加了一名經驗豐富的資料分析師。Excel Copilot 支援 Python 現已推出公開預覽。

PowerPoint 中的 Copilot

現在只要用提示指令 (prompt)，就能夠把一個想法變成精雕細琢的演說文稿。Microsoft PowerPoint 正式推出的 Narrative builder，能夠讓 Copilot 像夥伴一樣與人協作，只要經過幾次的對話，幾分鐘內就能完成一個出色的初稿，並由人來全程掌握創意過程。Copilot 會先根據輸入的提示指令，創建一個帶有若干主題的大綱，經過人的編輯和修改後，形成演示文稿的初稿，很快的您將可以加入各種檔案，以完善各個主題內容。借助 Brand manager 功能，Copilot 可以規範利用公司的品牌範本，確保生成的演示文稿符合公司標準。Copilot 還能從 SharePoint 的組織資料庫中取得經過公司核准使用的圖像。

Teams 中的 Copilot

如今的會議，通常會包括兩種對話方式：語音對話，以及出現在對話框中的聊天內容。在 Teams 中的 Copilot，現在能夠同時對語音轉文字、及文字聊天內容進行推理分析，從而提供完整的討論內容。您可以詢問 Copilot，會議中是否有任何未被回答到的問題，它會快速掃描所有語音對話和對話框中的聊天內容，查看是否有遺漏部分。有了 Teams Copilot，任何問題、想法或貢獻都不會被忽略。此功能將於本月全面上線。

Outlook 中的 Copilot

每個人都疲於應對超多的電子郵件；現在，借助 Prioritize my inbox，Outlook Copilot 能讓您更快看到真正重要的資訊。其分析郵件優先順序的依據，將包括電子郵件本身的內容，以及對使用者職責的理解，例如您的直屬上級，以及您一直頻繁參與的郵件主題等，不再需要篩選冗長的訊息；Copilot 會自動生成每封郵件的簡明摘要，並包括它為何優先處理此訊息的原因及首要洞察。不久之後，用戶還將可為 Copilot 自訂需要特別關注的特定主題、關鍵字或人員，確保這些郵件被標記為高優先順序。該功能預計在 2024 年底開始公開預覽。

Word 中的 Copilot

使用 Microsoft Word 工作時，我們常常需要引用其它文檔或內容。然而，搜索和整合所需資訊，不但非常耗時，還會打斷寫作流程。本月稍晚，Word Copilot 將能幫助使用者更快速地引用網頁數據和工作資料，如 Word、PowerPoint、PDF 及加密文檔，甚至包括電子郵件和會議內容。所有資訊將直接匯集到工作流程中，從而協助使用者快速生成文稿。最近的更新也包括新增的一種“畫布式”的即用體驗，它會建議一些提示詞給您，協助使用者快速進入創作流程，還可以在文檔的特定位置呼叫 Copilot 展開協作，這些功能目前皆已全面上線。

OneDrive 中的 Copilot

Microsoft OneDrive 就像是企業一個巨大的資料儲存空間，很多專業人員都會將大量的個人工作內容存儲在這裡，然而我們也常要花費過多時間，來尋找正確的文檔或記住哪個文檔有我們所需的內容。OneDrive 中的 Copilot 能夠快速分析所有檔案，找到您所需的資訊，協助使用者輕鬆獲取洞察、分析後的結果，甚至無需打開檔案就能同時對最多五個檔案進行比對，並為其中細節和差異做出清晰易讀的摘要。OneDrive Copilot 目前已逐步推出，並將在 9 月底前全面上線。

Copilot agents 將以前所未有的規模拓展團隊能力

利用 Copilot 加速每一項商務流程，提高營收、降低成本，是在 AI 時代獲得競爭優勢的最佳方式；微軟宣布於即日起推出 Copilot agents 並已正式上線。Copilot agents 是為自動化和執行業務流程所設計的 AI 助理，可與人協作或自主工作。agents 的能力各有不同，除了簡單的根據提示詞做出回應外，也可替人們完成重複型的任務，甚至更進階到全自動化。借由 Copilot agents，使用者可將這些強大的功能直接融入工作流程中。Copilot agents 在後台工作，並由 Copilot 完全管理和協調；管理上簡單且安全，所有 Copilot agents 都將嚴格遵循負責任 AI 原則與 EDP 承諾，使用者的資料將始終保存在 Microsoft 365 的信任範圍內，且所有操作都僅限於使用者租戶環境中進行。此外，使用者還可使用預先構建好的 agents，如全新推出的 Visual creator agents，它可以生成 AI 圖像、設計，未來還將支援影片。

為了更易於打造 Copilot agents，微軟也宣布即日起推出 agent builder，一個由 Copilot Studio 提供支援的全新體驗。

現在，任何人都可以在 BizChat 或 SharePoint 中快速創建 Copilot agents，善用儲存在 SharePoint 檔案中的龐大資料庫價值。試想您可以透過 agent builder，在 BizChat 的工作流程中建構一個 agent，快速連接 SharePoint，利用相關業務流程的資料進行驅動，幾分鐘之內你就擁有了一個強大的知識資源，可以與同事在 Teams 或 Outlook 中進行共用。你可以像使用”@”提及其他團隊成員一樣，”@”這個 agent，分享新資訊並即時向其提問。如果想進一步構建更進階的 agents，還可在 Copilot Studio 中進行定制部署，如串接資料來源或代表用戶執行操作。Copilot agents 和 agent builder 將在未來幾周內向所有客戶正式推出，SharePoint 中的 Copilot agents 和 agent builder 則將在十月初進入公開預覽。

Copilot 帶給使用者的真實價值

在過去的 18 個月中，使用 Copilot 已成為很多人每天的工作習慣，它幫助大家更快地完成任務，更有目的性地召開會議，更高效地完成協作，並大幅簡化了業務流程。Copilot 客戶數量較上季度增長超過 60%，而每天在工作中使用 Copilot 人數則呈雙倍成長。微軟也公布，沃達豐 (Vodafone) 已為其 68,000 名員工配置了 Copilot；美國安進 (Amgen) 使用 Copilot 加速罕見疾病的研究；遠距照護公司 Teladoc 的客戶服務代表借助 Copilot 來起草對常見客戶問題的回應，每週就能節省多達五個小時的時間。金融軟體開發公司 Finastra 的行銷人員使用 Copilot，從內容構思到生產的速度提高了 75%。美國航空太空系統為主的跨國性公司 Honeywell，使用 Microsoft 365 Copilot 的員工平均每週節省了 92 分鐘，相當於一年節省了 74 小時。

展望未來

今天是第二波 Copilot 創新的起點，在接下來的兩個月裡，微軟將分享更多關於 Copilot 如何大幅增強生產力並加速客戶實現商業價值的資訊，敬請期待。

立即開始使用 Copilot，請參閱 Microsoft365.com/copilot，或在行動裝置下載 Microsoft 365 應用程式。

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