全球各地的疫情狀況不盡相同，新常態的樣貌也將因大家前往的地點而有所改變。不過在任何情況下，Google 地圖都會協助使用者做好準備。我們推出了全新工具，確保你能在健康且安全的情況下，自在地探索和前往目的地。

搭乘大眾運輸工具時保持社交距離

疫情發生初期，大眾運輸的乘客人數驟減是預料中的情況。而現在，儘管大家已開始恢復搭乘大眾運輸，多一份小心謹慎仍是上策。先前我們推出「擁擠程度預測」功能，方便使用者掌握特定路線的座位狀況，確認是否還有座位或是已經滿載，幫助你決定是否要搭該班次，還是等下一班。畢竟不管有沒有疫情，都不會有人想被擠在水洩不通的車廂裡。

今天我們正式在臺北推出「車廂擁擠程度預測」功能，成為繼雪梨及紐約後全球第三個推行此服務的城市，使用者將可以在使用導航時查看臺北捷運板南線的即時車廂擁擠程度。目前這項功能所採用的資料由臺北捷運所提供，我們會逐步納入更多城市、捷運路線的預測資料，讓通勤族可以享受更便利的交通導引。

這些預測結果是在 AI 技術的輔助下，綜合分析 Google 地圖使用者貢獻的數據，以及用來預測全球各地大眾運輸路線擁擠程度的歷史趨勢所得。不過請放心，所有預測功能都是以保障隱私權為最優先考量。我們採用世界級的去識別化技術和差異化隱私技巧來處理定位記錄資料，確保使用者的資料隱私安全無虞。

查看即時車廂擁擠程度

節慶假期即將來臨，新功能方便選擇避開人群或加入同慶 

不論要返鄉或到其他城市旅行，都可以利用「區域繁忙度」這項新功能。它將整合即時繁忙度趨勢，可以立即查看社區或城市內特定區域的人潮是否開始增加或是已經十分擁擠。假如不喜歡人擠人，只需要開啟 Google 地圖，就能看出該避開哪些地點，像是節慶市集附近的區域；或者在旅途中想體驗看看當地幾個比較熱門的區域，也可以透過該功能輕鬆判斷哪些地區值得探訪。

如果還需要其他資訊，只要輕觸某個地區，就能查看當地在一天內不同時段的繁忙程度，以及區域內的餐廳、商店和休閒去處，例如博物館，方便決定是否造訪。「區域繁忙度」功能將在今年底前開放全球 Android 及 iOS 用戶使用。

「商家指南」分頁功能在購物中心、機場和交通轉運站迅速掌握方向

隨著全球許多地方開始放寬旅遊限制，大家都期待能夠跟家人朋友們一起度過難得的假期。不論是要趕在最後一刻購買禮物，而在購物中心內東奔西跑，或怕錯過航班而在機場裡狂奔，都是讓人十分頭痛的事。為了幫助使用者在大型建築物內也能迅速掌握方向，我們將針對世界各地的所有機場、購物中心和交通轉運站，在全球 Android 和 iOS 裝置上擴充「商家指南」分頁功能。只要該建築物有相關資料可供存取，用戶就能迅速查看建築物周遭的商店類型，例如玩具店、珠寶精品店、機場貴賓室、租車公司或是停車場等。每個類型中除了有相關商家的清單，還會提供營業時間、評分和所在樓層等實用資訊。

「商家指南」分頁可快速查看多種商家相關的實用資訊

更有計畫地掌控時間

經過這波全球疫情，許多使用者向我們反應，希望能更有計畫地運用自己的時間。因此，我們向 Android 使用者推出了只提供本人查看的全新「時間軸深入分析」分頁，如果你選擇開啟「定位記錄」功能，即可在時間軸中看到一個全新分頁 (請依序點選個人資料相片，再點擊時間軸選項)，該功能將提供你每月的移動趨勢分析，可以查看自己使用的交通方式，包含在開車、搭乘飛機、騎乘單車、步行等的距離和時間。此外，你還可以查看在例如商店、機場和餐廳等各個地點的停留時間，並進一步瀏覽先前造訪過所有地點的相關資訊。

查看造訪地點的實用深入分析和相關趨勢

重溫過往行程並提前規劃，做足準備後再出發

如果有點懷念以前的旅行時光，但還沒準備好再次踏上旅程，不妨先到時間軸功能中的「行程」分頁回顧過往的出遊時光。所有的 Android 使用者現在都可以使用這項功能重溫之前的假期回憶，像是東京之旅下榻的飯店、週末小旅行所造訪的餐廳等等。要提前規劃下趟行程嗎？將這些地點匯出成清單，就可以跟朋友們分享這些旅遊建議。

使用時間軸功能中的「行程」分頁，重溫過往的行程並提前規劃

如果想要編輯歷史資訊，可以直接從私人時間軸中採用一次管理，或是使用自動刪除控制項，都可以輕鬆管理過往的資料。

本文作者：Google 地圖策略合作發展經理 Leigh Liu